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Service/Ersatzteile

Im Reklamationsfall innerhalb der Garantie- bzw. Gewährleistungszeit sollte Ihr Händler (= Ihr Vertragspartner) generell erster Ansprechpartner sein. Bei Bedarf steht Ihnen auch unser KETTLER Serviceteam gerne zur Verfügung. Bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen bedarf es einer Kaufbelegskopie.

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Bei erklärungsbedürftigen Sachverhalten empfiehlt sich zusätzlich das Anhängen eines Fotos, das Datenvolumen je Bild soll 2 MB nicht überschreiten. Möglichst vollständige Informationen helfen insbesondere in der Hauptsaison, Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

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