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Service/Ersatzteile

Im Reklamationsfall innerhalb der Garantie- bzw. Gewährleistungszeit sollte Ihr Händler (= Ihr Vertragspartner) generell erster Ansprechpartner sein. Bei Bedarf steht Ihnen auch unser KETTLER Serviceteam gerne zur Verfügung. Bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen bedarf es einer Kaufbelegskopie.

Lassen Sie uns bitte unter der Angabe der unten aufgeführten Details, unter den folgenden Kontaktadressen Ihre Anfrage zu kommen:

Bereich SPORT
service.sport@kettler.de

Bereich GARTENMÖBEL
service.gartenmoebel@kettler.de

Bereich SPIEL & KIND / HERLAG / OFFICE
service.spiel@kettler.de

 

Benötigte Details*:

Reklamation: innerhalb Gewährleistung o. Garantie // außerhalb Gewährleistung o. Garantie // Ersatzteilanfrage // technische Fragen // sonstige Serviceanfrage 

 

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Telefon

Telefax

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Straße / Nr.

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Angaben zum Artikel*

Modellbezeichnung

Artikelnummer 

Seriennummer (gemäß Typenschildaufkleber) 

Ersatzteilnummer (gemäß Anleitung) 

Kaufdatum

Händler 

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Hinweis:
Bei erklärungsbedürftigen Sachverhalten empfiehlt sich zusätzlich das Anhängen eines Fotos, das Datenvolumen je Bild soll 2 MB nicht überschreiten. Möglichst vollständige Informationen helfen insbesondere in der Hauptsaison, Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

*Die angefragten Details sind Mindestangaben damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.